Germania Help

Svrha kolačića je poboljšanje Vašeg korisničkog iskustva te funkcionalnosti usluge, pri čemu koristimo sljedeće vrste kolačića:

• obavezne kolačiće koji osiguravaju pravilan rad stranice,
• analitičke kolačiće koji omogućuju praćenje upotrebe stranice,
• kolačiće za dijeljenje sadržaja sa stranice na društvene mreže,
• kolačiće za prikazivanje ciljanih oglasa i sadržaja

Obavezni kolačiće ili kolačići koji osiguravaju pravilan rad stranice koristimo u svrhe:

• dodavanja ponuda na listić,
• praćenja informacija o prijavi,
• prenošenja podataka između dijelova stranice,
• spremanja postavki za optimalan prikaz web stranica,
• spremanja postavki za optimalan prikaz video sadržaja,
• čitanja postavki preglednika za optimalan prikaz video sadržaja i web stranica,
• optimiziranja stranice u stvarnom vremenu.
•  

Analitičke kolačiće koristimo u sljedeće svrhe:

• praćenje broja posjetitelja web stranice,
• praćenje vremena zadržavanja na našim web stranicama,
• određivanje redoslijeda kojim posjetitelj pristupa web stranici,
• procjenu koje dijelove web stranice treba poboljšati,
• optimizaciju web stranice.

Kolačići za dijeljenje sadržaja sa stranice na društvene mreže koristimo kako bismo omogućili korisnicima društvenih mreža da izravno s naše stanice dijele određeni sadržaj i naznačuju da im se sviđa.

Kolačiće za prikazivanje ciljanih oglasa i sadržaja mogu koristi treće strane kako bi:

• provjerili jeste li odabrali oglas,
• pratili broj posjetitelja koji gledaju oglase,
• omogućili uporabu usluga trećih strana za prikazivanje reklamnih sadržaja prilagođenih Vašim potrebama, interesima ili preferencijama,
• prikazivali oglase kakve ste ranije birali,
• uskladili više Vaših uređaja.

Ako imate listić sa najmanje četiri para, a jednim promašenim parom, ostvarili ste pravo na novčani bonus "Naplati promašaj"!

Vrijednost isplate ovisi o ukupnom tečaju pogođenih parova:

-          tečaj veći od 29 – isplaćuje se vrijednost uplate

-          tečaj veći od 59 – isplaćuje se dupla vrijednost uplate

-          tečaj veći od 99 – isplaćuje se pet puta veća vrijednost uplate

-          tečaj veći od 499 – isplaćuje se deset puta veća vrijednost uplate

-          tečaj veći od 999 – isplaćuje se sto puta veća vrijednost uplate

Bonus vrijedi samo za nesistemske listiće sportskog klađenja.

Bonus ne vrijedi za klađenje na loto i klađenje uživo.

Listići uplaćeni preko interneta, isplaćuju se na isti način kao svi dobitni listići.

Nakon što ste se uspješno registrirali, novčana sredstva za internet klađenje moguće je uplatiti preko interneta na jedan od sljedećih načina:

- Platnim karticama (putem Skrill-a):

Visa, Mastercard, Maestro

- Uplatom putem Skrill (Moneybookers) računa

Kako bi izvršili uplatu putem svojeg postojećeg Skrill računa, slijedite dolje navedene korake:

1) Prijavite se na svoj korisnički račun u Germania sportu

2) Nakon što dođete na stranicu za Uplate i isplate - kliknite na polje „UPLATA“

3) Odaberite način uplate 'Skrill'

4) Unesite iznos uplate i kliknite "Uplati"

5) Bit ćete usmjereni na web stranicu Skrill-a gdje će se od Vas zatražiti unos e-mail adrese i lozinke za prijavu

6) Dovršite transakciju na web stranici Skrill-a

- Platnim karticama (putem PBZ banke):

Visa (uključujući i Visa Premium kartice PBZ-a), Mastercard, Maestro

-Uplata sredstava Germania bonom:

Germania bon možete kupiti na prodajnim mjestima TISKA, INOVINA, CRODUXA, TIFONA, PETROLA kao i na prodajnim mjestima ugovornih partnera u sustavu TISAK VELEPRODAJE

- Uplata sredstava na Germania kladomatu

- Uplatom standardnom ili internet bankovnom uplatom (općom uplatnicom)

Sredstva uplaćena na ovaj način biti će Vam na raspolaganju čim se pojave na Germania računu. Taj period ovisi o bankama i može potrajati do 3 radna dana. Ukoliko nakon tog perioda ne vidite sredstva na svom računu obratite nam se na [email protected]

-Uplata sredstava Aircash aplikacijom

Na Aircash novčanik možete uplatiti svim kreditnim ili debitnim Visa, Maestro i Mastercard karticama, gotovinom na bilo kojem kiosku Tiska ili Ina benzinskoj postaji, primitkom od drugog korisnika. Kada koristite karticu, dovoljno je samo prvi puta upisati podatke, a kasnije sredstva uplaćujete samo jednim klikom.

-Uplata sredstava Abonom

A-bon možete kupiti na svim benzinskim postajama (Ina, Petrol, Crodux, Lukoil, Tifon, AdriaOil), na svim kioscima (Tisak, iNovine) i na još mnogo drugih lokacija diljem Hrvatske (Plodine, Bakmaz, Bure, ...).

Kartična uplata Revolut

Minimalna uplata je 5,00€.

Također, novčana sredstva za internet klađenje moguće je uplatiti u svakoj poslovnici Germania Sport kladionice. Djelatnici je potrebno predati Vaš OIB ili korisničko ime, a nakon uplate primit ćete potvrdu o uplaćenim sredstvima.

Vaš korisnički račun ostaje aktivan dok ga sami ne zatvorite.

Video sa pojašnjenjem kako uplatiti sredstva možete pogledati putem linka https://www.youtube.com/watch?v=YTkXgF-cyDs .

Da li je online listić dobitan ili gubitan možete provjeriti na našoj stranici pod Provjera listića, na Vašem računu pod Status listića ili na samom uplatnom mjestu.

Da li je listić uplaćen u poslovnici dobitan ili gubitan, možete provjeriti na našoj stranici pod Provjera listića, na samom uplatnom mjestu ili putem SMS-a na broj 613000.

 „Hendikep“ je prednost u golovima (koševima, poenima, postocima ili drugim veličinama koje su u vezi s događajem koji je predmet klađenja) za sportski događaj, a koja je unaprijed određena i predstavljena igraču u ponudi kladionice.

Konačni rezultat događaja s hendikepom formira se tako što se broju golova, koševa ili poena označenih kao hendikep dodaju i golovi, koševi ili poeni koje je stvarno postigao tim kome je dat hendikep.

Primjer

Unics – Siena 83:85, Hendikep +3,5

U ovom slučaju za igru klađenje na utakmicu u okviru koje je i ponuđeni tečaj, dobitan ishod je 1.

Kada bi se uzeo u obzir hendikep, rezultat bi bio Unics – Siena 86,5:85.

Što znači sistem 3 od 4?

Ukoliko stavite oznaku 3/4 na listić, time ste rekli Germaniji: „Pogodit ću barem tri od navedene četiri utakmice“. Praktički, umjesto jednog „velikog“ odigrali ste četiri „mala“ listića.

Ovi „mali listići“ zovu se kombinacije. Stručno rečeno, listić sa sistemom 3/4 ima četiri kombinacije. Možete vidjeti da se Vaš ukupni ulog od npr. 1.000 EUR, raspodijelio na četiri dijela i zbog toga je uloženo 250 EUR  po kombinaciji. Ukoliko pogodite sva četiri para, sve kombinacije će Vam biti dobitne.

 Smanjili ste maksimalni mogući dobitak, ali ste povećali svoju šansu.

ISPLATA NA TEKUĆI RAČUN

Kada odlučite isplatiti sredstva, na stranici Moj račun odaberite Isplata na tekući račun. Sredstva će biti isplaćena na Vaš tekući račun (isplatu na devizni ili žiro račun nije moguće izvršiti). Minimalna isplata iznosi 5,00 EUR. Troškova transakcije prilikom isplate nema, biti će Vam isplaćen točan iznos koji ste unijeli za isplatu. Period od kada ste zadali zahtjev za isplatu pa dok se pojave sredstva na Vašem tekućem računu ovisi o bankama koje sudjeluju u transakciji (Vašoj i našoj banci).

ISPLATA U POSLOVNICI

Kada odlučite isplatiti novac, na stranici Moj račun odaberite Zakazivanje isplate. U obrazac koji Vam se otvori unesite iznos koji želite da Vam se isplati, odaberite poslovnicu u kojoj ćete podići novac i kliknite ZAKAŽI ISPLATU. Dobit ćete obavijest sa kodom kojeg je potrebno ispisati ili isprintati i donijeti u poslovnicu u kojoj ste zakazali isplatu. Ukoliko ne podignete novac do vremena koje vam je navedeno na obavijesti, novac će se automatski vratiti na Vaš račun.

ISPLATA PUTEM AIRCASH APLIKACIJE

Kada odlučite isplatiti sredstva, na stranici Moj račun odaberite Isplata Aircash aplikacijom. Sredstva će trenutačno biti prebačena na Vaš Aircash novčanik s kojeg možete u bilo kojem trenutku isplatiti:

• na bilo kojem PBZ bankomatu, samo s unosom koda iz aplikacije, bez kartice, bez naknade. Ne moraš uopće biti klijent PBZa
• Na kiosku Tiska ili Ina benzinskoj postaji.

Dovoljno je samo upisati iznos isplate u kunama i broj mobitela kojim ste registrirali Aircash aplikaciju i Vaša sredstva s Germania računa biti će trenutačno prebačena na Aircash novčanik.

Minimalna isplata s korisničkog računa putem Aircash aplikacije iznosi 2,00 EUR.

Maksimalan iznos jedne transakcije na aplikaciji Air cash je 1.000,00 EUR.

ISPLATA PUTEM SKRILL-A

Kako bi izvršili isplatu na svoj postojeći Skrill račun, slijedite dolje navedene korake:

1) Prijavite se na svoj korisnički račun u Germania sportu

2) Nakon što dođete na stranicu za Uplate i isplate - kliknite na polje „ISPLATA“

3) Odaberite način uplate 'Skrill'

4) Unesite iznos isplate i e-mail adresu Vašeg Skrill računa, a nakon toga kliknite na "Isplati"

5) Nakon primljene obavijesti o uspješno provedenoj isplati kliknite na 'Zatvori'

Vrijeme obrade transakcije je do 72 radna sata.

Minimalna isplata iznosi 10,00 EUR.

Isplatu na tekući računa možete napraviti na sljedeći način:

Dovoljno je da na stranici www.germanisport.hr sa Vašeg korisničkog računa kliknete na ikonu pored Vašeg korisničkog imena, zatim na

•Vaše korisničko ime

•Isplata

•Na tekući račun

•Upišete Vaš broj tekućeg računa

•Upišete željeni iznos isplate

•Kliknom na Isplati potvrdite transakciju

Svaka transakcija isplate biti će registrirana i prikazana na Vašem korisničkom računu.

Isplata koju napravite danas biti će obrađena u tijeku sutrašnjeg dana i novac će biti prebačen na Vaš bankovni račun. Svi zahtjevi za isplatu napravljeni petkom i vikendom biti će primljeni na obradu u ponedjeljak.

Ukoliko unesete pogrešan ili nepostojeći broj računa, Vaš novac će biti rezerviran dva radna dana i tek nakon toga ćete moći ponoviti proceduru isplate sredstava. Dodatnih troškova prilikom transakcije nema, biti će Vam isplaćen točan iznos koji ste unijeli.

Period od kada ste napravili zahtjev za isplatu, pa do pojavljivanja sredstava na Vašem tekućem računu ovisi o banci preko koje se vrši transakcija.

Vrijeme obrade transakcije je do 3 radna dana.

Korisnički račun ostaje aktivan toliko dugo dok ga igrač ne zatvori. Račun možete zatvoriti slanjem zahtjeva na [email protected].

Kako biste se registrirali potrebno je na našoj web stranici kliknuti na REGISTRIRAJ SE u gornjem desnom kutu kako bi Vam se prikazao obrazac za registraciju.

U obrascu je potrebno upisati željeno korisničko ime, lozinku, Vašu e-mail adresu, te Vaše osobne podatke.

Kod upisa osobnih podataka potrebno je koristiti hrvatske dijakritičke znakove (č,ć,š,ž), te sve podatke upisati ispravno, kao što su navedeni na osobnom dokumentu.

Nakon što ste se registrirali, na e-mail koji ste naveli biti će Vam poslan aktivacijski mail na kojeg je potrebno kliknuti ili iskopirati link u preglednik koji koristite.

Nakon uspješne aktivacije, unesite korisničko ime i lozinku u gornji desni kut stranice i kliknite PRIJAVI SE.

• Uplatite sredstva - Novac na Vaš račun možete uplatiti u bilo kojoj poslovnici tako da kažete djelatnici svoje korisničko ime i uplatite željeni iznos novca, također uplatiti možete putem tekućeg računa u banci ili pošti ili online kreditnim karticama ili preko Skrilla, Germania bonom, A bonom, putem Air cash aplikacije, te na našim kladomatima

• Odigrajte listić - Nakon što ste se uspješno ulogirali u Vaš račun, posjetite stranicu s ponudom, odaberite svoje parove i sastavite listić.

Minimalna uplata putem platnih kartica je 7,00 EUR i sredstva će biti trenutno vidljiva na korisničkom računu.

Minimalna uplata putem Germania bona je 5,00 EUR  i sredstva će biti trenutno vidljiva na korisničkom računu.

Minimalna uplata Aircash transferom je 2,00 EUR i sredstva će biti trenutno vidljiva na korisničkom računu.

Minimalna uplata putem A bona je 5,00 EUR i sredstva će biti trenutno vidljiva na korisničkom računu.

Minimalna uplata putem Skrilla ( i Skrill platnih kartica) je 15,00 EUR i sredstva će biti trenutno vidljiva na korisničkom računu.

Minimalna uplata u svim Germania poslovnicama je 1,00 EUR i sredstva će biti trenutno vidljiva na korisničkom računu.

Minimalna uplata općom uplatnicom je 5,00 EUR i vrijeme obrade transakcije uplate je do 72 sata.

Minimalna uplata na Germania kladomatima je 1,00 EUR i sredstva će biti trenutno vidljiva na korisničkom računu.

Uplatu na Vaš korisnički račun možete izvršiti općom uplatnicom u bilo kojoj banci, pošti, FINI ili pak e-plaćanjem.

Na opću uplatnicu upišite iznos koji želite uplatiti i popunite ju sljedećim podacima: 
 

• Platitelj: Vaše ime, prezime i grad
• Primatelj: Germania Sport, Radnička 34a, Zagreb
• Broj računa primatelja: HR3624810001511000275
• Poziv na broj: Vaš OIB (OIB mora biti identičan OIBu koji ste upisali prilikom kreiranja Vašeg internet računa za klađenje)
• Opis plaćanja: Uplata na račun igrača

Pravo na isplatu dobitaka zastarijeva u roku od 60 dana od stjecanja prava na isplatu i to zaključno sa šezdesetim danom do 24:00 sati. Stjecanjem prava na isplatu smatra se trenutak kada je listić postao dobitan.

Vaš listić biti će obrađen tek nakon objave službenih rezultata od strane nadležnih tijela. Najčešće je za to potrebno tek nekoliko minuta, no može se dogoditi da potraje i malo duže.

U slučaju da je događaj otkazan, prekinut ili odgođen, potrebno je čekati do 50 sati da bi se vidjelo kako će navedeni događaj završiti.

Novac s korisničkog računa možete isplatiti u bilo kojoj Germania poslovnici.

Dovoljno je da na stranici www.germanisport.hr sa svog korisničkog računa, odaberete sljedeće:

•             Isplata sredstava

•             Unesete željeni iznos

•             Odaberete uplatno mjesto

•             Prepišete ili isprintate kod

Dobiveni kod predate djelatnici u poslovnici koju ste odabrali i nastavite svoju igru.

Vrijeme obrade isplate je do 24 sata.