Ukoliko imate problem s prijavom na stranicu germaniasport.hr provjerite sljedeće:
- Da li ste primili aktivacijski e-mail od Germanije i jeste li kliknuli na aktivacijski link koji se nalazi u poruci. Ukoliko je prošlo više od 24 sata, potrebno je ponovno napraviti registraciju.
- Unosite li korisničko ime malim slovima (prilikom registracije velika slova se automatski mijenjaju u mala).
- Ukoliko ste prilikom registracije koristili slova “č, ć, ž, š, đ”, Vaše korisničko ime je snimljeno bez tog slova. Na primjer umjesto “palčić”, Vaše korisničko ime je “palcic”.
- Ukoliko i dalje imate problema s prijavom na stranicu, kliknite na link Zaboravljena lozinka na stranici germaniasport.hr i unesite potrebne podatke.
- Ukoliko niste dobili e-mail za zaboravljenu lozinku pod nazivom “Germania Sport – Zaboravljena lozinka”, pošaljite poruku Korisničkoj podršci putem kontakt forme ili na e-mail [email protected] (kako bismo Vam mogli pomoći, koristite e-mail adresu s kojom ste otvorili račun ).
- Molimo Vas da nikome ne dajete svoju lozinku zbog Vaše sigurnosti. Germania Vas nikada neće tražiti tu informaciju.